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Q1
スカパー!プレミアムサービスでSPEEDチャンネルの契約をしていますが、追加料金など掛かりますか?
A1
上記のご契約がございましたら、すべて無料でお楽しみいただくことが出来ます。
ただし、Myスカパー!へのご登録が前提となります。
Q2
衛星放送と番組などの違いはありますか?
A2
違いはありません。スカパー!プレミアムサービスでお楽しみいただけるSPEEDチャンネル(6ch)すべての放送をご覧いただけるほか追っかけ視聴や放送が終わった番組のご視聴もお好きな時に出来るなどの見逃し機能があります。
Q3
番組やチャンネルの契約は電話からでの可能ですか?
A3
放送サービスのご加入は電話でも受け付けています。
スカパー!オンデマンドへの登録は、インターネットからお手続きをお願いします。
Q4
端末毎に会員登録する必要がありますか?
A4
いずれかの端末でご登録頂ければ、同じIDですべての端末での利用が可能ですが、複数端末での同時再生はできません。
Q5
IPリニア配信とは何ですか?
A5
スカパー!放送サービスで配信中の番組をリアルタイムに楽しめる配信形態です。
IPリニアの番組は、放送と比較して遅延がございます。
Q6
端末間での再生情報を引き継ぎますか?
A6
iOS(iPhone/iPad)、Androidの一部の端末を除く全ての対応端末間で再生情報を引き継ぎます。
ある端末でご覧頂いていた途中から、別端末でご覧いただけます。
なお、一部のIPライブ、IPリニアの番組では再生情報を保存出来ないため、引き継ぐことは出来ません。
Q7
番組は、端末毎に購入する必要がありますか?
A7
原則、一度購入すれば視聴期間内はどの端末でも視聴可能であり、端末毎に再購入する必要はありませんが、著作権者による許諾の都合上、一部の端末では視聴できない番組がございます。
Q8
動作確認済み端末とはなんですか?
A8
スカパー!オンデマンドがマルチデバイスでご利用いただける様に各端末で動作を確認した端末になります。
動作確認済み端末以外の挙動に関しましては弊社では確認しておりません。
Q9
スカパー!オンデマンドにログインできない?
A9
スカパー!オンデマンドの利用登録が済んでいない可能性があります。
スカパー!オンデマンド公式サイトにてMyスカパー!IDでログインいただくと登録ができます。